Nuvens urbanas

POLÍTICA DE QUALIDADE

Conceitos fundamentais


Nosso Negócio

 Facilitar as Importações e Exportações.


 


Nossa Missão

 Proporcionar um serviço de assessoria ao Comércio Exterior que contribua para a Qualidade e Desenvolvimento de nossos parceiros. 


 


Nossa Visão

 Ser, até 2025, uma empresa de Assessoria ao Comércio Exterior, com um grau de desenvolvimento humano, em harmonia com meio ambiente, utilizando tecnologia de ponta, reconhecida como padrão de referência dos serviços  prestados e da participação no desenvolvimento de nosso Estado.


 


Nossos Valores

Satisfação do cliente, Valorização das pessoas, Ética profissional, Honestidade e pontualidade, Respeito ambiental e Visão do futuro.


 

Política de QSMS e Sustentabilidade do Grupo Amora.
(Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança)



SÃO NOSSOS COMPROMISSOS:

- Atuar com qualidade técnica, compromisso ético e responsabilidade;

- Melhorar nossos processos de qualidade, segurança do trabalho e 

  gestão ambiental;

- Cumprir a legislação e requisitos relacionados a atividade de Comércio

  Exterior;

- Atender as necessidades dos nossos clientes visando o aprimoramento de

  Agilidade, Qualidade dos Serviços e Redução de Custos; 

- Estimular a participação e treinamento dos nossos colaboradores junto aos

  processos de gestão.


 

GESTÃO DE PROCESSOS:

“Cada processo é único e desenvolvido em todas suas etapas por apenas um colaborador que passa a ser seu Gestor de Conta, sempre acompanhado de perto pela Gerência da área específica (Importação ou Exportação) podendo assim agilizar a interação com os membros da equipe de cada cliente garantindo sempre o melhor atendimento, otimizando tempo, reduzindo burocracia, minimizando custos e promovendo maior segurança das informações”.

POLÍTICA DE QUALIDADE:

“Proporcionar um serviço de assessoria ao comércio internacional que promova alto grau de satisfação as Empresas, contribuindo para o desenvolvimento humano de nossos parceiros, sempre em harmonia com o meio ambiente, fazendo uso das mais avançadas tecnologias, buscando qualidade na gestão de processos, redução de prazos e custos com compromisso de melhoria continua”.

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